Dúvidas

Para informações sobre trocas e devoluções, consulte nossa política de trocas e devoluções.

Entrega

1 - Qual o prazo de entrega dos produtos?
Todos os pedidos serão postados 2 dias após a confirmação do pagamento.
Após a postagem na agência dos correios, o prazo de entrega irá variar de acordo com o endereço de entrega do cliente.

2 - Como é feita a entrega dos produtos?
Todas as entregas são realizadas pelos Correios via sedex ou pac, de acordo com a opção selecionada pelo cliente no ato da compra. Não sendo possível o agendamento da entrega.

3 - Como posso acompanhar a entrega dos produtos?
Você receberá por e-mail o código para rastrear sua entregar no site dos correios.

4 - Meu pedido não chegou. E agora?
Entre em contato com contato@foxdie.com.br com o número do seu pedido para verificarmos o andamento junto aos correios.
Caso a encomenda tenha sido perdida, o cliente terá a opção de refazer sua compra sem custos adicionais ou solicitar o dinheiro de volta.

 

Segurança

1 - É seguro comprar na Foxdie?
Sim. Todas nossas transações financeiras, são intermediadas pelo Pagar.me, que conta com serviços de proteção ao consumidor. Para maiores informações acesse www.pagar.me.

2 - Posso informar meus dados pessoais com segurança?
Na Foxdie você navega com segurança e realiza seus pagamentos em ambiente criptografado. Além disso, a Foxdie não guardamos informações do seu cartão de crédito.

 

Sobre a loja

O público nerd e gamer é um dos mais exigentes do mercado. Sabendo disso, a Foxdie procura trazer aos seus clientes somente as marcas mais amadas e respeitadas do mercado, além de produtos especialmente selecionados com os melhores preços e condições de pagamento. Aproveite toda a loja em até 3x sem juros. Horário de atendimento: De segunda a sexta das 8 às 17 horas.

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